このエントリーをはてなブックマークに追加

May

28

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁

A01.データドリブンって何?

Organizing : 株式会社ビーエスピーソリューションズ

Registration info

参加枠1

Free

FCFS
15/100

Description

皆様へのメッセージ

昨今、多くの企業では「モノ」から「コト」への変革を求められています。 その理由としては、顧客の行動が従来から変化していることが挙げられます。

従来の顧客の行動

①高品質なモノを長く使い続ける

②不満があっても、すぐには別のものに交換ができない。(減価償却などの観点)

これからの行動

①サービスを利用した分だけ支払う。(価値に対する支払い)

②利用して不満があれば解約する。

上記のような顧客の行動変化に対し、我々は、CX(顧客体験価値)とサービス提供プロセス(顧客がサービスを利用した後の価値提供)が競争力の源泉になると考えており、今後重視すべきポイントは、顧客のアクティブティを全社横断で可視化し、顧客中心の組織、業務プロセス、システムへ変革していくことと考えております。

本セミナーでは、ビーエスピーソリューションズが実際にお客様と取り組んでいる経験を活用し、データドリブンな経営を実現するための手法について、ご紹介させて頂きます。

※本セミナーは、4回のセッションを設ける予定となりますので、随時、今後のセッションはご案内をさせて頂きます。

【こんな課題ありませんか】

・営業とサービスが見たい情報・角度が異なり、顧客の情報が分断されている

・DXの取り組みが顧客中心の視点になっていない

・クロスセル、アップセルを実現したいが事業間の連携がうまくいかない

・現在の基幹システムが今のビジネスモデルを追従していない

【こんな方にお勧め】

・DXの必要性は理解できるが、具体的にどのようなことに取り組めば良いかが分からない

・データを元にした意思決定を行う組織にしたいが、具体的にどのようなことに取り組めば良いかが分からない

・これからビジネスをサービス化していくことを検討されている

・自社でDXの取り組みを行っているが、現在の取り組みが不十分だと感じている

【全4セッションの内容】

テーマ:データドリブン経営を目指すための取組むべき課題

1日目:潮流、課題・問題提起、DXコンセプト、我々の取組み

2日目:セールスとサービスの連携

3日目:MDM・DataHub

4日目:エンタープライズサービスマネジメント

※2日目以降は、順次お申込みサイトを公開させて頂きます。

【本Webinarの登壇者】

株式会社ビーエスピーソリューションズ DX推進部 八木田 健太郎

ITコンサルタントとして、金融業のFISC安全対策基準を元にしたIT規程文書の作成、情報セキュリティ・ポリシー策定支援、ISO認証(ISO9001認証、ISO20000認証)の取得/適用範囲拡張支援およびISO認証を活用した運用プロセス改善を実施。 その後、ホールディングス企業のIT部門に籍を置き、グループ各事業会社へのITサービス提供最適化を目的としてサービス デスク設立、業務標準化および各事業会社へのITサービス提供を担当。近年は、全社横断のデジタルトランスフォーメーションにおけるPMO支援や、CX改善を目的としたシステム刷新、防災ICTやIoTサービスにおける商品化プロジェクトにおいて、計画策定およびプロジェクトマネジメントを担当。

株式会社JOIN 代表取締役社長 小渕 淳二

国内大手電機メーカー、外資系ICTサービスプロバイダ、国内コンサルティングファームを経て、2018年に ITコンサルティング会社を創立。 ITIL®やTIPA®、IT4IT™、COBIT®、VeriSM™、SIAM®、IT-CMF™、TOGAF®など のフレームワークと、ドラッカーやポーターのマネジメント理論、「7つの習慣」の普遍的な原則などのベストプラクティスを組み合わせた、革新的で実践的なマネジメントアプローチとデザイン思考による組織変革やイノベーション創生、デジタルトランスフォーメーションの実現を得意とする。 連絡先:https://www.facebook.com/JapanOpenInnovationNetwork/

株式会社ビーエスピーソリューションズ DX推進部 長谷川 齊亮

株式会社ユニリタに入社後、8年目まで営業職に従事。4年間で約20社の新規契約を達成。 その後、営業リーダーを務め、2019年10月に株式会社ビーエスピーソリューションズに異動。 異動後は、主にコンサルティングに関する営業活動を2020年7月まで実施し、営業プロセスの見直し、 案件管理の確立などを実施。 2020年8月からは医療機器業界の構成管理導入のPLとして参画。要件定義、基本設計、運用設計、などを実施。

~我々について~

・株式会社ビーエスピーソリューションズ https://www.bspsol.com/

・株式会社データ総研 https://jp.drinet.co.jp/

発表者

【発表者】株式会社ビーエスピーソリューションズ 八木田 健太郎 【発表者】株式会社ビーエスピーソリューションズ 八木田 健太郎 【モデレータ】株式会社JOIN 小渕 淳二 【モデレータ】株式会社JOIN 小渕 淳二 【司会進行】株式会社ビーエスピーソリューションズ  長谷川 齊亮 【司会進行】株式会社ビーエスピーソリューションズ 長谷川 齊亮

Media View all Media

If you add event media, up to 3 items will be shown here.

Feed

BSOL濱田

BSOL濱田さんが資料をアップしました。

05/31/2021 11:06

BSOL濱田

BSOL濱田 published DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁.

03/25/2021 07:18

データドリブンな経営を目指すデジタルトランスフォーメーションセミナー を公開しました!

Group

サービス・プロセス・データマネジメント勉強会

DXを進める上で欠かせないことを学ぶ

Number of events 10

Members 61

Ended

2021/05/28(Fri)

17:00
17:30

You cannot RSVP if you are already participating in another event at the same date.

Registration Period
2021/04/05(Mon) 09:00 〜
2021/05/28(Fri) 17:00

Location

オンライン(Zoom)

オンライン(Zoom)

Organizer

Attendees(15)

takukawamura

takukawamura

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました!

bsol_kodama

bsol_kodama

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました!

hogehoge

hogehoge

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました!

Taro_Sasaki

Taro_Sasaki

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました!

arara_tange

arara_tange

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました!

h-nakagawa

h-nakagawa

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました!

hi67de

hi67de

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました。

DL-Yama

DL-Yama

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました!

cy_g93

cy_g93

DXプロジェクトが越えなければいけない3つの壁 に参加を申し込みました!

Attendees (15)